Profile

Registered: 1 month, 3 weeks ago

Mua đồng hồ thời trang tại Hải Triều, bạn được gì sau khi thanh toán?

Nếu việc chọn mua một chiếc đồng hồ thời trang là quyết định của lý trí, thì việc chọn nơi mua lại là quyết định của niềm tin. Tại Đồng Hồ Hải Triều, hành trình mua sắm không kết thúc khi bạn thanh toán. Đó là lúc bạn nhận được một “tấm thẻ bảo hiểm” độc quyền, mở ra một chuỗi chính sách hậu mãi được thiết kế để mang lại Quyền Được An Tâm tuyệt đối. Đó là những quyền lợi nào, và tại sao chúng lại tạo nên sự khác biệt cho chuỗi bán lẻ lâu đời này?

7 ngày đổi hàng và kiểm tra hàng: Cơ chế loại bỏ rủi ro tuyệt đối

Sự minh bạch trong giao dịch là yếu tố tiên quyết khi mua đồng hồ thời trang chính hãng. Do đó, Hải Triều cho phép khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và có quyền đổi hàng trong vòng 7 ngày.

Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Với mọi đơn hàng, bạn được quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở đơn hàng và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

Nếu sản phẩm không đúng loại bạn đã đặt, bạn có quyền trả lại hàng và không cần thanh toán. Với khách hàng đã thanh toán trước, nếu đơn hàng giao không đúng, Hải Triều cam kết hoàn lại tiền hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.

Chính sách này thể hiện sự tự tin của Hải Triều vào chất lượng “hàng loại 1” và quy trình quản lý đơn hàng nghiêm ngặt, vốn đã được kiểm soát chất lượng kỹ lưỡng trước khi xuất kho.

Đổi trả 1:1 trong vòng 7 ngày

Dù các chuyên gia của Hải Triều đã cố gắng mô tả chi tiết nhất, đôi khi chiếc đồng hồ đeo tay bạn nhận được có thể chưa hoàn toàn khớp với kỳ vọng.

Hiểu rõ điều này, Hải Triều cung cấp chính sách 7 ngày đổi hàng linh hoạt:

Bạn có 7 ngày kể từ khi nhận hàng để đổi sang một chiếc đồng hồ đeo tay khác (bằng giá hoặc cao hơn) nếu sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn lớp keo bọc và không có dấu hiệu trầy xước. Chính sách áp dụng cho cả mua sắm Online và Offline.

Đặc biệt, nếu có lỗi do nhà sản xuất, Hải Triều chấp nhận đổi mới sản phẩm, ngay cả khi đã có dấu hiệu qua sử dụng.

Đây là cơ chế loại bỏ rủi ro, giúp khách gạt bỏ mọi đắn đo và chỉ cần tập trung vào việc tận hưởng chiếc đồng hồ mới.

Chính sách bảo hành: Tấm “bảo hiểm” giá trị nhất

Bên cạnh sự an tâm về chất lượng khi nhận hàng, Đồng Hồ Hải Triều còn mang đến sự bảo vệ dài hạn thông qua chế độ bảo hành kép, kết hợp quyền lợi từ hãng và đặc quyền từ Hải Triều.

Hải Triều đảm bảo chính sách bảo hành quốc tế

Khi mua đồng hồ hiệu tại Hải Triều, bạn nhận được Phiếu bảo hành quốc tế từ hãng. Đây là quyền lợi cơ bản đảm bảo:100% đồng hồ bán ra có phiếu bảo hành quốc tế của hãng, có giá trị sử dụng tại các trung tâm bảo hành của hãng trên toàn quốc.Để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, Hải Triều hỗ trợ khách hàng gửi sản phẩm lên hãng. Bạn có thể nhận lại sản phẩm sau bảo hành tại bất kỳ showroom nào.

Bảo hành độc quyền Hải Triều lên đến 5 năm

Giá trị lớn nhất bạn nhận được sau khi thanh toán là bảo hành Hải Triều độc quyền, được cung cấp thêm ngoài bảo hành quốc tế của hãng.

Tăng thời gian bảo hành: Hết thời gian bảo hành quốc tế (1-2 năm), bạn sẽ tiếp tục được hưởng thêm 3-4 năm bảo hành về máy tại Hải Triều (tùy hãng). Tổng thời gian bảo hành có thể kéo dài lên đến 5 năm, giúp giảm thiểu tối đa rủi ro tài chính và chi phí sửa chữa.

Miễn phí thay pin trọn đời: Với đồng hồ Quartz, chính sách này đồng nghĩa với việc bạn không bao giờ phải lo lắng về chi phí thay pin, một dịch vụ thiết yếu trong suốt vòng đời của chiếc đồng hồ hiệu đó.

Chế độ bảo hành độc quyền chính là yếu tố cốt lõi giúp Hải Triều khẳng định slogan “Quyền Được An Tâm” và giảm rủi ro tài chính cho khách hàng.

RED Guarantee: Ưu tiên bảo hành cho đồng hồ cao cấp

Đối với các dòng đồng hồ cao cấp Thụy Sỹ (trừ Candino và Adriatica), Hải Triều còn cung cấp chế độ RED Guarantee đặc biệt. Đây là một lớp bảo vệ cao cấp hơn dành cho những chiếc đồng hồ có giá trị lớn.

Tăng thời gian bảo hành máy lên đến 4 năm.

4 năm đánh bóng miễn phí: Giúp chiếc đồng hồ luôn giữ được vẻ ngoài gần nhất với nguyên bản.

Ưu tiên bảo hành: Đồng hồ của bạn được xếp vào danh sách ưu tiên, rút ngắn thời gian chờ đợi.

Cập nhật tình trạng liên tục: Bạn sẽ được tư vấn và cập nhật thông tin về quá trình bảo hành qua điện thoại, giảm bớt lo lắng và cảm giác chờ đợi.

Việc chăm sóc một chiếc đồng hồ xa xỉ giờ đây trở nên dễ dàng và an tâm hơn bao giờ hết.

Trung tâm bảo dưỡng đạt chuẩn Thụy Sỹ

Để tối ưu hóa dịch vụ hậu mãi và đảm bảo chất lượng kỹ thuật, Hải Triều đã đầu tư xây dựng một trung tâm bảo dưỡng riêng, đạt chuẩn quốc tế.

Làm chủ công nghệ và quy trình sửa chữa chuyên nghiệp

Nỗi lo lớn nhất của người dùng đồng hồ cao cấp là tìm được nơi sửa chữa uy tín. Hải Triều đã giải quyết triệt để vấn đề bằng việc xây dựng Trung tâm Bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều theo tiêu chuẩn Thụy Sỹ. Trung tâm không chỉ phục vụ khách hàng nội bộ mà còn nhận khách hàng mua đồng hồ từ các cửa hàng khác.

Trung tâm bảo dưỡng Đồng Hồ Hải Triều được trang bị 100% máy móc chuyên dụng nhập khẩu châu Âu (Witschi, Greiner Magnomatic, ProofMaster PRO,…) đảm bảo độ chính xác và giảm thiểu rủi ro trầy xước, hỏng hóc trong quá trình sửa chữa.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, được đào tạo khắt khe và được cấp chứng chỉ từ các hãng lớn, đảm bảo mọi quy trình sửa chữa diễn ra bài bản, chính xác.

Bạn không còn phải lo lắng về rủi ro linh kiện không chính hãng, thợ sửa tay ngang, hay đánh tráo linh kiện như những nơi sửa chữa không rõ nguồn gốc. Chỉ cần mang sản phẩm đến bất kỳ chi nhánh nào, Hải Triều sẽ hỗ trợ gửi về trung tâm và giao lại tận nơi. Quyền lợi trên giúp khách hàng hoàn toàn gạt bỏ gánh nặng tìm kiếm và lo lắng về chất lượng sửa chữa.

Cam kết về tính xác thực và uy tín thương hiệu: Nền tảng niềm tin

Các chính sách hậu mãi sẽ không có giá trị nếu sản phẩm không phải hàng chính hãng. Do đó, ngay từ khâu sản phẩm, Hải Triều đã xây dựng nền tảng niềm tin vững chắc.

Cam kết về đồng hồ chính hãng loại 1

Sự bảo hành tốt nhất bắt nguồn từ chất lượng sản phẩm tốt nhất. Hải Triều, với tư cách là đại lý ủy quyền của 20+ hãng đồng hồ cao cấp và là chuỗi bán lẻ lâu đời từ năm 1991, cam kết chỉ bán đồng hồ chính hãng, hàng loại 1.

Mỗi chiếc đồng hồ đều được QC (Kiểm soát chất lượng) kỹ lưỡng trước khi bán.

Sản phẩm được kiểm soát bằng mã định danh IMEI đặc biệt để xác thực nguồn gốc.

Tại Hải Triều, bạn không chỉ mua một món phụ kiện, bạn mua sự đảm bảo về nguồn gốc và chất lượng đã được kiểm chứng qua thời gian.

Chuỗi bán lẻ vì cộng đồng

Cuối cùng, việc bạn chọn mua tại Hải Triều còn mang lại một giá trị vô hình to lớn. Hải Triều đang thực hiện dự án “Cùng Hải Triều bảo trợ 5.000 đôi mắt cho em” trong 5 năm. Mỗi giao dịch của bạn gián tiếp ủng hộ hoạt động xã hội đầy ý nghĩa này.

Chọn mua đồng hồ chính hãng tại Hải Triều chính là chọn sự an tâm trọn vẹn và một chuỗi giá trị vượt trội so với mức giá bạn chi trả.

---

Forums

Topics Started: 0

Replies Created: 0

Forum Role: Participant